一、科室簡介

    西寧市第二人民醫院醫療質量監控科（簡稱質控科），成立于2013年，是醫院管理的職能科室之一?？剖椰F有專業技術人員3人，其中中級職稱2人，初級職稱1人。

    質控科在院領導的領導下負責全院環節質量的總體監控，特別是對醫療質量管理工作的質量控制和組織實施。制定醫院的醫療質量管理方案，確定醫療質量的目標、指標、計劃、措施、效果評價、信息反饋等。研究提高醫療服務質量、加強日常監控。通過PDCA管理工具對全院醫療質量監控指標體系和評價方法定期、不定期組織醫療質量檢查、考核和評價，判斷醫療質量指標的完成情況，提出改進措施及建議。參與醫院績效考核指標的確定及激勵政策的實施。

    負責定期召開醫療質量通報會，對醫院、各科室的醫療質量完成情況、存在問題進行通報。對各部門或科室提出合理化建議，不斷促進醫療質量的提高。

    始終堅持“以病人為中心，以質量為核心”的管理理念，以質量管理，提高醫療服務質量為核心，以人民群眾滿意為目標，緊緊圍繞深化醫藥衛生體制改革和公立醫院改革工作任務，深化醫院管理體制和運行機制改革，強化醫療機構內涵建設，建立健全責任明確、管理規范、運行高效、監督到位的長效質量管理機制，不斷提高醫療服務質量，保障醫療安全，為人民群眾提供更加優質高效、方便快捷和滿意的醫療衛生服務。

    二、科室人員

                                周辛萍 科主任       巨月梅  科員        陸曉麗 科員